У зв’язку із переведенням побутових споживачів ТОВ «Чернігівгаз Збут» до «постачальника останньої надії», наразі чимало клієнтів звертаються до головного офісу товариства для написання заяви на повернення коштів в разі наявної переплати по особовому рахунку.
Різке збільшення відвідування офісу клієнтами на фоні додаткових ризиків, зокрема аномальної спеки та періодичних повітряних тривог, призвели до скупчення великої кількості людей у приміщенні офісу.
Щоб заощадити ваш час та не наражати на небезпеку, пропонуємо записатися на консультацію до фахівців товариства, на зручні дату і час. Зробити це можна за телефоном (0462) 94-12-43 (додатковий 1225).
Нагадаємо, якщо по вашому особовому рахунку зафіксована переплата або якщо кошти були кошти помилково були сплачені на наш рахунок, споживач може звернутися з письмовою заявою на повернення цих коштів. До заяви необхідно додати:
- копію паспорту (1-6 сторінки),
- ідентифікаційного коду,
- квитанції про помилкову оплату,
- довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN вашого карткового рахунку).
На копіях документів має бути посвідчувальний напис («Згідно з оригіналом»), а також підпис, ПІБ власника документа і дата.
Підписану заяву та документи можна також направити на нашу поштову адресу: м. Чернігів, проспект Миру, 53.
Дякуємо за розуміння!
